最先端24時間救急医療、外傷センター、日帰り手術の札幌徳洲会病院
札幌徳洲会病院 北海道 札幌 -最先端救急医療・新たな気持ちでここから心から

医療福祉相談室

患者様相談窓口
当院では患者様からの様々な相談に対応する窓口を設置しております。
ご相談内容につきましては、秘密を厳守し、相談による不利益が生じることのないよう、適切に配慮いたします。
どうぞお気軽にご相談ください。

相談内容
●健康保険・年金について 
●社会福祉制度の利用のこと(身体障がい者手帳・介護保険・生活保護・難病など) 
●治療・診療に関する心配や悩み
●生活上及び入院生活上の不安
●医療費の支払いや各種制度について
●入院・退院・転院について
●交通事故について
●労働災害について
●生活保護の受給について
●介護保険サービスについて
●訪問看護・訪問診療にいつて
●日帰り手術について
●人間ドック・健康診断について
●主治医以外の意見(セカンドオピニオン)を聞きたい
●医療安全に関するご意見・ご相談について
●研修医について
●がん診療について(相談支援センター)


相談時間

平日 9:00 ? 17:00 1階医療福祉相談室
   17:00 ? 19:30 1階フロント横相談窓口
土曜 9:00 ? 12:00 1階医療福祉相談室
(上記時間外ご希望の時は、お知らせ下さい。)

問い合わせ先 
ソーシャルワーカー 上井 佐久 森 小中 川合
011-890-1110 (代表)
011-890-1634 (直通)
・来室でのご相談
・電話でのご相談
・病院スタッフを通じてのご相談  
上記、どの方法でも構いません。お待ちしております。



正面玄関横に相談室があります

 



5名のソーシャルワーカー(相談員)がおります

 



ご相談がある方は、気軽にお声掛け下さい

 



個室にて、ご相談に応じます